Quando il dettaglio diventa l’essenza del lavoro

Ecco alcune informazioni su come presso lo Studio De Angelica scelto di impostare il proprio lavoro quotidianamente.

Certe volte è importante domandarsi il perché si vada dal dentista e una seduta dura molto poco, oppure perché si debba ricorrere spesso a più visite per lo stesso problema che non si risolve.

Sembra una provocazione, ma in realtà, si tratta proprio di questo cambio di prospettiva.

Infatti partendo dalla semplice osservazione del dettaglio ci si accorge di tutto quello che si deve cambiare per ottenere una prestazione di SUCCESSO.

IL DETTAGLIO INDISPENSABILE

L’igiene degli ambienti e degli strumenti.

L’area clinica, cioè quella dove si eseguono le procedure, dovrebbe essere mantenuta in maniera più asettica possibile, evitando, per esempio, la contaminazione dei pavimenti con le calzature dei pazienti che provengono dall’esterno. Quante volte avete notato che nello studio dentistico dove vi recate vengono fatti indossare i copriscarpe?

Passiamo agli strumenti operativi. Devono SEMPRE presentarsi IMBUSTATI e sulla busta deve essere BEN VISIBILE il TIMBRO con la DATA dell’avvenuta sterilizzazione. Inoltre, su Vostra richiesta, lo studio dovrebbe essere in grado di esibire il tagliando/scontrino del ciclo corrispondente allo strumentario utilizzato. Quante volte avete notato tutto questo?

La prestazione

A meno che non si tratti di un semplice controllo, una procedura non dura mai meno di 30 minuti. Quindi se per esempio si deve fare un’otturazione, mediamente la seduta dura dai 40 ai 60 minuti, tempo nel quale si cura la forma dell’elemento da restaurare, si isola con la diga di gomma (foglio di lattice o vinile che serve per assicurare l’ambiente asciutto affinchè si realizzi l’adesione ed evita l’ingestione accidentale di strumenti e solventi), si rifinisce e si lucida il restauro. Quante volte avete visto o sentito parlare della diga di gomma? Quante volte la seduta ha avuto la durata media indicata per un’otturazione?

IL DETTAGLIO ACCESSORIO

L’attesa

Un ambiente elegante e riservato permette di poter rendere l’attesa , che deve sempre essere non superiore ai 15 minuti senza preavviso, piacevole e rilassante, anche con una tazza di tè caldo, un caffè o una bevanda rinfrescante.

Il benefit

Perché vale la pena essere pazienti di quello studio? Oltre che la capacità professionale e tutti i dettagli indispensabili, talvolta sentirsi gratificati può fare la differenza. Ecco perché un omaggio, un invito ad una mostra d’arte, piuttosto che un regalo in genere premiano la fiducia che si ripone verso quella struttura.

NOI OFFRIAMO TUTTO QUESTO, PERCHE’ NON E’ SOLO UN SORRISO MA UNA FILOSOFIA DI LAVORO.

Il tuo dentista di fiducia ad Acqui Terme!

Leave a Reply